服务能力
面向客服、销售、内容运营和内部知识问答，搭建可落地、可维护、可持续校准的企业智能应用。
客服问答、销售资料查询、内容生成、线索整理和内部知识问答，是更适合先落地的场景。
需要产品说明、服务边界、常见问题、人工转接规则和回答审核机制。
可用于资料查询、话术生成、客户问题整理和线索分级辅助。
需要按部门、角色和资料等级配置可见范围，避免敏感信息误用。
