服务能力
围绕流程线上化、数据看板、客户服务、项目管理和内容管理建设系统，把分散动作转化为稳定流程。
客户服务、项目管理、内容管理、数据看板和工单流转通常是更适合优先建设的模块。
高频发生、多人协同、需要追踪结果的流程，通常更适合优先系统化。
通过关键指标、状态追踪和历史记录，让管理动作有依据。
目标、负责人、状态、节点、资料、反馈和验收结果，是项目管理的基础结构。
